YouTube, Temel İnsan Haklarını İhlal Ederek Videolara Erişimi Engelliyor

Giriş

YouTube Yardım Topluluğu’na, eski kanal yasağımı tamamen kabul etmeme rağmen hesabımın herkese açık videoları izlemesinin kısıtlanmasıyla ilgili resmi bir şikayette bulundum. Anlamlı bir inceleme yerine, başlığım tamamen alakasız bir teknik SSS ile “kopya” olarak işaretlendi. Tüm ilgili bağlantılarla birlikte hikâyenin tamamı aşağıdadır.

Bölüm 1: Orijinal şikayet (birebir aynısı)

Orijinal başlık:
https://support.google.com/youtube/thread/458331930?hl=en&sjid=13094614403276306498-EU

Başlık:
YouTube videolara erişimi temel insan haklarını ihlal ederek engelliyor

Metin:
Sayın Google ve YouTube Ekibi,

Benim adım Şerif. Yıllar önce, ana Google hesabım YouTube’dan bir politika ihlali nedeniyle yasaklandı. Bu kısıtlamayı eski YouTube kanalım için tamamen kabul ediyorum ve yeniden açılmasını talep etmiyorum. Ancak bu kısıtlama, yıllardır herkese açık YouTube videolarını izlememi de engelliyor.

Bu durum, web sitelerine gömülü videoları ve Google hizmetleri üzerinden erişilen videoları da kapsıyor. Herkese açık bilgilere erişimi bu şekilde engellemek, bilgi önünde gereksiz bir bariyer oluşturur ve temel bilgi edinme hakkını ihlal eder.

“Madde 19: Herkesin fikir ve ifade özgürlüğüne hakkı vardır; bu hak, müdahale olmaksızın fikir sahibi olmayı ve her türlü araçla ve sınır tanımaksızın bilgi ve düşünceleri aramayı, alma ve yaymayı içerir.”

Açıklığa kavuşturmak isterim ki ben yeni bir YouTube kanalı veya hesabı açmak istemiyorum. Talebim yalnızca, alternatif tarayıcılara veya geçici çözümlere ihtiyaç duymadan herkese açık YouTube videolarını izleme yeteneğimin geri verilmesiyle ilgilidir. Ayrıca, herkese açık bir içeriği görüntülemek için kullanıcıların oturumu kapatmasını istemek tamamen pratik değildir. Bu Google hesabı, çok sayıda üçüncü taraf sitesi ve günlük hizmetler için Tek Oturum Açma (SSO) amacıyla aktif olarak kullanılmaktadır; sürekli olarak oturum açıp kapatmak, temel günlük iş akışlarını aksatmaktadır.

Saygılarımla, eski YouTube hesabımdaki kısıtlamanın, herkese açık YouTube içeriklerine erişim yeteneğimden ayrılıp ayrılamayacağını incelemenizi ve teyit etmenizi rica ediyorum.

Zaman ayırdığınız ve ilginiz için teşekkür ederim.

Saygılarımla,
Şerif Çiçekdağ

Bölüm 2: YouTube’un yanıltıcı “kopya” yanıtı

Yukarıdaki şikayeti yayınladıktan sonra, YouTube Topluluk Ekibi’nden sorumun başka bir mevcut başlığın “kopyası” olarak işaretlendiğini belirten bir e-posta aldım.

Referans gösterilen başlık:
https://support.google.com/youtube/thread/677062
Başlık: “SSS: Videom sürekli donuyor veya yüklenmiyor”

Bu, tarayıcı önbelleği, internet hızı ve video arabelleğe alma (buffering) ile ilgili teknik bir SSS’dir. Hesap tabanlı izleme kısıtlamaları, insan hakları veya herkese açık bilgilere erişim hakkı ile ilgili şikayetimle hiçbir bağlantısı yoktur.

Açık olmak gerekirse: orijinal talebim yasaklanmış kanalımı yeniden açmakla ilgili değildi. Bu, çok önceden kapanmış ve kabul ettiğim ayrı bir konuydu. Talebim, günlük SSO kullanımım için Google hesabıma giriş yapmış durumdayken herkese açık videoları izleme yeteneğimin geri verilmesiyle ilgiliydi.

Ciddi, hak temelli bir şikayeti alakasız bir teknik SSS’nin kopyası olarak işaretlemek, kusurlu ve küçümseyici bir moderasyon uygulamasıdır. Bu, başlığı kilitler, görünürlükten gizler, anlamlı bir itiraz yolu sunmaz ve temel sorunu tamamen çözümsüz bırakır.

Esen kalın.